Reliability of augmentative communication technology usability scale
DOI:
https://doi.org/10.34024/rnc.2024.v32.15451Keywords:
Surveys and Questionnaires, Self-Help Devices, Reproducibility of Results, Nonverbal CommunicationAbstract
Introduction. Usability is defined as the adjustment of a product to the user’s needs, and the evaluation of this is the interaction between them. Objective. To evaluate the reliability of the usability scale for augmentative communication technology. Method. Randomly, 24 participants, 12 with Amyotrophic Lateral Sclerosis and 12 without the disease, participated in this study. The participants underwent a test with the multifunctional smart keyboard and, at the end, responded to the usability scale, consisting of general and specific domains related to packaging, instruction manual, installation and use of a given technology. The scale is Likert-type, with scores ranging from 0 to 3, where the score generates a usability score. For scale reliability, the SPSS version 24 program was used to calculate Cronbach's alpha. Result. Reliability above α 0.5 is considered acceptable. The scale presented a reliability of α 0.514 for the general domains and α 0.657 for the specific domain. The smart keyboard was presented as "regular" by both groups, with no statistically significant difference (p 0.94). Conclusion. The scale showed acceptable reliability, being able to measure the usability of an augmentative communication technology, classifying it in important scores, both for the end user and for the company that manufactures it, avoiding unnecessary expenses and promoting good acceptance by the user, in addition to assisting professionals in selecting the most appropriate technology for their patient.
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Accepted 2024-04-03
Published 2024-04-23
