Cruz, D. M. (2013) “Interação e aprendizagem online: um estudo da e-mediação em fóruns de discussão da Universidade Aberta do Brasil”, Olhares: Revista do Departamento de Educação da Unifesp, 1(2), p. 342–364. doi: 10.34024/olhares.2013.v1.69.