Cruz, D.M. 2013. Interação e aprendizagem online: um estudo da e-mediação em fóruns de discussão da Universidade Aberta do Brasil. Olhares: Revista do Departamento de Educação da Unifesp. 1, 2 (nov. 2013), 342–364. DOI:https://doi.org/10.34024/olhares.2013.v1.69.