Avaliação da Usabilidade da Tecnologia Eye Tracking

Resumo

Introdução. A Usabilidade se define como a facilidade do usuário em aplicar uma tecnologia a fim de realizar uma tarefa específica com eficácia, eficiência e satisfação. No desenvolvimento de Tecnologias Assistivas, é importante a inclusão do usuário, bem como a utilização de testes antes, durante a após a confecção destas visando obter altos padrões de usabilidade, evitando desgaste mental e psicológico e abandono de tecnologia. O objetivo foi avaliar a Usabilidade da Tecnologia Assistiva de Comunicação Aumentativa Eye Tracking. Método. Cinco profissionais da área da informática de ambos os sexos, com média de 5,7 anos de formação em: ciência da computação e análise e desenvolvimento de sistemas. Estes responderam um questionário para avaliação da Usabilidade após realizarem um teste com a tecnologia. Os testes foram divididos em etapas, com tempos determinados, abrangendo o recebimento, conexão dos itens, instalação, configuração dos softwares e realização de uma tarefa. Resultados. A maioria dos profissionais encontrou dificuldades no posicionamento e calibração do software e no idioma. Houve desistência de 20%. Conclusão. Foi possível avaliar a usabilidade da tecnologia indicando caminhos para o aperfeiçoamento de um manejo mais eficaz, eficiente e satisfatório para o usuário.